1. Bedenktijd
Je hebt als consument het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na het melden van de herroeping heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
2. Retourkosten
De directe kosten voor het terugzenden van de bestelling zijn voor eigen rekening van de consument.
3. Staat van het product
Ga zorgvuldig om met het product en de verpakking zolang je beoordeelt of je het wilt houden.
Bij waardevermindering door verdergaand gebruik dan nodig voor beoordeling kan NekoTCG die waardevermindering in rekening brengen.
4. Verzegelde producten
Voor verzegelde producten geldt dat het herroepingsrecht kan vervallen zodra de verzegeling na levering is verbroken, voor zover wettelijk toegestaan.
Dit geldt met name voor sealed TCG-producten waarvan de verzamel- of marktwaarde direct beïnvloed wordt door het openen.
5. Herroeping melden
Je kunt een herroeping melden via info@nekotcg.nl. Vermeld daarbij je naam, ordernummer en de producten die je wilt retourneren.
Je kunt ook gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping op deze pagina.
6. Modelformulier voor herroeping
Aan: NekoTCG
E-mail: info@nekotcg.nl
Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: [product(en)]
Besteld op / ontvangen op: [datum]
Naam consument: [naam]
Adres consument: [adres]
Handtekening consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum: [datum]