1. Identiteit van de verkoper
Handelsnaam: NekoTCG
E-mail: info@nekotcg.nl
KvK-nummer: 95767282
Btw-id: NL005173745B54
Alleen online handel, geen bezoekadres.
2. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend zolang de voorraad strekt.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument de checkout afrondt en NekoTCG de bestelling elektronisch bevestigt.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden NekoTCG niet.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de webshop zijn inclusief 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk getoond voordat de consument de bestelling plaatst.
Betaling verloopt via Mollie met de aangeboden betaalmethoden.
4. Levering
NekoTCG verwerkt bestellingen doorgaans binnen 1-2 werkdagen.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven afleveradres.
Bij vertraging neemt NekoTCG zo snel mogelijk contact op.
5. Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht om een online bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
De consument heeft na herroeping nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
De directe kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument.
6. Uitzonderingen op herroeping
Het herroepingsrecht kan vervallen voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Voor verzamelproducten geldt dat geopende of verbroken verzegelingen kunnen leiden tot waardevermindering of uitsluiting van herroeping voor zover wettelijk toegestaan.
De consument dient producten zorgvuldig te behandelen zolang hij over herroeping beslist.
7. Klachten en contact
Vragen of klachten kunnen worden gestuurd naar info@nekotcg.nl.
NekoTCG reageert binnen een redelijke termijn op klachten en serviceverzoeken.